Responsable de Production des Services MSSP (F/H)
Aveize, France · Hybrid · Full-time · Mid-level
Offre cybersécurité sourcée via APEC — CDI · Aveize (69) · 50–69 k€ brut annuel
Axians France (VINCI Energies), intégrateur ICT (Cloud & Data Center, Cybersécurité, Réseaux d'entreprises, Digital Workspace, Data & IA), recherche un Responsable de Production des Services MSSP (F/H).
Vos missions :
• Planifier les ressources en adéquation avec les plages horaires contractuelles (HO et astreintes)
• Identifier les problématiques et mettre en place des solutions avec l'Incident Manager
• Assurer la maintenance des systèmes et les mises à jour nécessaires
• Agir en escalade lors de gestions de crises (SDM/ROC/Responsables d'Affaires)
• Définir et arbitrer les améliorations dans le cadre des contrats d'infogérance
• Participer aux recrutements des profils nécessaires aux contrats de services
• Maîtriser le taux de charge des équipes et optimiser la performance globale
• Faire progresser le MSP/MSSP en accord avec le marché
Profil : diplôme universitaire / ingénieur ou expérience équivalente en IT ; 5 ans minimum sur un poste similaire ; certification support (ITIL) ; certifications réseaux / sécurité informatique / virtualisation appréciées ; expérience en MSP, services managés et infogérance ; compétences en management.
Source : APEC — https://www.apec.fr/candidat/recherche-emploi.html/emploi/detail-offre/178906884W
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